Публичная оферта
Редакция от 1 октября 2026 года. Индивидуальный предприниматель Исмаилов Олег Самвелович, ИНН 232011654660, ОГРНИП 322237500390337, адрес 354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Тельмана, 14 (Продавец, Исполнитель, Мастерская), предлагает любому физическому лицу (Покупатель, Заказчик) заключить договор розничной купли-продажи товаров и договор выполнения работ по ремонту и обслуживанию электротранспорта на условиях ниже. Оформление заказа на сайте apacustoms.ru, заявки на ремонт или передача техники в мастерскую означает полное принятие этих условий (ст. 437, 438 ГК РФ).
1. Товары
- Товары — запчасти и аксессуары для электротранспорта из каталога. Описание, цена и наличие указаны в карточке; «в наличии» — на складе в Сочи, «под заказ» — срок поставки сообщаем при подтверждении.
- Заказ оформляется через корзину (имя и телефон) и подтверждается нашим звонком или сообщением. До подтверждения заказ не считается принятым, цена может быть уточнена, если на складе она изменилась.
- Цена указана в рублях и включает все налоги. Оплата — при получении в мастерской (наличные, карта, перевод) либо иным способом, согласованным при подтверждении. Чек выдаётся по закону.
- Получение — самовывоз: 354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Тельмана, 14, ежедневно 10:00–19:00; заказ держим 3 дня после подтверждения. Доставка по России — транспортной компанией или Почтой по тарифу перевозчика, срок и стоимость согласуем до отправки. Часть товаров продаётся на Ozon — там действуют правила маркетплейса.
- Возврат и обмен — по Закону «О защите прав потребителей»: товар надлежащего качества — в течение 14 дней, если он не был в употреблении и сохранён вид (кроме товаров, не подлежащих обмену по перечню Правительства РФ); товар с недостатком — по ст. 18 Закона. Для возврата нужен документ об оплате или иное подтверждение покупки у нас.
2. Работы и услуги
- Перечень типовых работ и цены — на странице «Ремонт и цены»; цены указаны за работу без стоимости запчастей и для техники типовой мощности. Точную стоимость мастер называет после осмотра; работы сверх согласованных без вашего согласия не выполняются.
- Приём техники оформляется записью в системе мастерской с указанием модели, состояния, комплектности и заявленной неисправности; номер заказа сообщаем вам. Техника выдаётся владельцу или лицу, назвавшему номер заказа и телефон, указанный при приёмке.
- Диагностика бесплатна, если ремонт выполняется у нас; при отказе от ремонта после диагностики её стоимость оговаривается до начала.
- Сроки: типовые работы — как правило, в день обращения; сложный ремонт — срок называется при приёмке. О готовности сообщаем звонком или сообщением.
- Гарантия на выполненные работы и установленные запчасти — по условиям, указанным при выдаче (в заказе и сообщении о готовности); гарантия не распространяется на последствия ударов, попадания воды, самостоятельного вмешательства и естественный износ расходников (покрышки, камеры, колодки).
- Невостребованная техника хранится 60 дней с момента уведомления о готовности; далее Мастерская вправе поступить с ней по ст. 738 ГК РФ после письменного предупреждения.
3. Общие условия
- Данные Покупателя обрабатываются по Политике конфиденциальности.
- Претензии принимаем на admin@apacustoms.ru, в «Чате с мастерской» на Сайте или лично в мастерской; отвечаем в срок, установленный законом.
- Продавец вправе изменить оферту; к заказу применяется редакция, действовавшая на момент его подтверждения.
- Реквизиты: Индивидуальный предприниматель Исмаилов Олег Самвелович, ИНН 232011654660, ОГРНИП 322237500390337; 354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Тельмана, 14; телефон +7 962 883-01-10; почта admin@apacustoms.ru.
